Erstattungsfristen

Sie warten auf eine Erstattung? Die Bearbeitungsdauer hängt von der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart ab.

Nachfolgend finden Sie die Informationen.

- Bankkarte (Debit- oder Kreditkarte) : Visa, MasterCard, V-Pay, Maestro, American Express.

Karte mit sofortiger Abbuchung: innerhalb von 3 bis 8 Tagen
Karte mit verzögerter Abbuchung: innerhalb von 30 bis 60 Tagen

- Andere Zahlungsmethoden: Bankeinzug oder Banküberweisung (Klarna Sofort-Banking).

Innerhalb von 3 bis 8 Tagen

- Apple Pay

Nur kompatibel mit Apple-Geräten (iPhone, iMac, iPad) und einer in der Wallet-App zugelassenen Karte (CB, Visa, Mastercard, ausgenommen Amex). Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Bedingungen einer Kreditkarte.

- PayPal: Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 bis 8 Tagen auf dem PayPal-Konto gutgeschrieben.

- Wero: innerhalb von 3 bis 8 Tagen

-Meine Rabatte und Gutscheine

Bei Verwendung eines Gutscheins kann ein Teil der Rückerstattung in Form neuer Gutscheine gutgeschrieben werden. Diese sind innerhalb von 24 Stunden im Bereich „Meine Aktionen und Gutscheine“ einsehbar.

Wurde bei deiner Bestellung ein Rabatt angerechnet, wird die Rückerstattung auf den nach Abzug des Rabatts gezahlten Preis berechnet, wie auf deiner Rechnung angegeben.